美国银行（BofA）正通过电子邮件向客户发出警示，要求他们切勿将网银密码透露给任何AI助手。这一消息由科技媒体Android Authority于10月28日报道。
在这封名为《AI时代的财务保护》的邮件中，美银明确告诫客户，不要向外部服务——包括AI智能体——提供自己的网银用户名和密码。邮件进一步警告称：“如果您分享了网银凭据，请牢记，由此产生的任何后果将由您个人承担。”
事实上，这一提醒并非空穴来风。谷歌、OpenAI和Anthropic等公司开发的智能体已具备跨应用执行任务的能力。但值得警惕的是，用个人银行账户测试AI能力并不合适。
美国多家大型银行已发现，部分未经授权的第三方智能体正在访问客户网银，某些AI的操作甚至超出了用户的指示范围。摩根士丹利已开始屏蔽此类智能体，摩根大通和花旗银行也在收紧相关权限。
不过，这类问题更多源于责任归属，而非AI本身。银行很难判断某个智能体是在执行用户指令，还是擅自进行未授权操作。一旦出现问题，用户可能将责任推给银行。这一责任划分难题，金融行业至今未能找到妥善解决方案。
